Restituição de Valores
Restituição de valores de contas recalculadas por correção de vazamento subterrâneo comprovado no imóvel ou pagamentos em duplicidade. Restituição poderá ser feita através de crédito em conta futura, conta bancária ou cheque nominal.
Prazo: 90 dias.
Onde: Postos de Atendimento Presencial (ver ao lado).
Taxas: Não há cobrança de taxas.
Pré-requisito: Apresentar toda a documentação exigida.
Quem pode solicitar?        
  • Proprietário do imóvel (pessoa física ou jurídica);
  • Titular de conta corrente em que a fatura foi debitada;
  • Representante/Procurador.
exclamacao Documentos Necessários:
Cópia dos comprovantes de pagamento
Fotografias anteriores e/ou posteriores a correção, em casos de vazamento subterrâneo
Para Pessoa Física Para Pessoa Jurídica
Restituição ao proprietário: Apresentar RG e CPF originais.

Restituição a terceiros: Procuração, cópia do RG e CPF do procurador e do proprietário.
 
Restituição à empresa: Cópia do Contrato Social, identificando o responsável pela empresa, RG e CPF do responsável e cartão do CNPJ
Restituição ao condomínio: Cópia da ATA de Eleição do síndico, RG e CPF do síndico e cartão do CNPJ.
Restituição à associação: Cópia do Estatuto, da ATA de Eleição do presidente, RG e CPF do presidente e cartão do CNPJ.
Observação: Caso o solicitante não seja nenhum dos responsáveis citados acima, apresentar procuração, cópia do RG e CPF do procurador e do responsável.
Restituição em conta corrente na qual o valor foi debitado: Cópia do CPF e RG do titular da conta bancária Restituição em conta corrente na qual o valor foi debitado: Cópia do CNPJ do titular da conta bancária
Obs.: Todas as cópias ficarão retidas

 

Postos de Atendimento Presencial
 Poupatempo
Poupatempo
Local: Rua Antônio de Godoy, 3.003, Centro.
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8 às 17 horas e aos Sábados, das 8 às 13 horas.

 Ganha Tempo
Ganha Tempo
Local: Shopping Cidade Norte - entrada 3 do centro de compras.
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 10 às 19 horas e aos Sábados, das 10 às 15 horas.